Política de Privacidad

Última actualización: 22/11/2025

1. INFORMACIÓN GENERAL Y NORMATIVA DE PROTECCIÓN DE DATOS APLICABLE

Respetando lo establecido en la normativa vigente, PLAVED TECH S.L. (en adelante, “PLAVED TECH” o el “Sitio Web”) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel adecuado de seguridad en el tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios a través del Sitio Web.

Esta Política de Privacidad se ajusta a las siguientes normas:

  • Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).
  • Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
  • Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).

2. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio Web es:

PLAVED TECH S.L., cuyos datos de contacto son:NIF: B10836468Teléfono: +34 871 253 470Email: servicios@plaved.techDirección: Calle Bosch, 25, 07500, Manacor, Islas Baleares.

PLAVED TECH no ha designado un Delegado de Protección de Datos al no resultar obligatorio conforme al artículo 37 del RGPD.

3. DATOS PERSONALES QUE SE RECOGEN

A través del formulario de contacto o solicitud de diagnóstico, PLAVED TECH recoge únicamente los siguientes datos identificativos básicos:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono (opcional)
  • Empresa / proyecto
  • Información facilitada libremente por el usuario sobre el estado de su empresa, necesidades o consultas

No se solicitan ni se tratan categorías especiales de datos (art. 9 RGPD).

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales del usuario serán tratados para las siguientes finalidades:

  1. Gestionar la solicitud del usuario, incluyendo la valoración inicial para la elaboración de un diagnóstico preliminar gratuito en materia de digitalización, IA y procesos.
  2. Responder a consultas, solicitudes o mensajes enviados a través del formulario.
  3. Concertar reuniones o llamadas cuando resulte necesario para evaluar la situación empresarial del usuario.
  4. Enviar comunicaciones informativas estrictamente relacionadas con los servicios de diagnóstico, digitalización y consultoría, solo si el usuario lo consiente expresamente.

PLAVED TECH no realiza perfiles automatizados ni toma decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados.

5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • El consentimiento expreso del usuario (art. 6.1.a RGPD), otorgado al enviar el formulario y marcar la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad.
  • Interés legítimo de PLAVED TECH en responder solicitudes y mantener un contacto inicial B2B (art. 6.1.f RGPD), únicamente para comunicaciones estrictamente necesarias.
  • El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a servicios@plaved.tech

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos no serán cedidos a terceros, salvo:

  • Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (hosting, correo, CRM o herramientas equivalentes).
  • Obligaciones legales aplicables.

No se realizan transferencias internacionales sin garantías adecuadas conforme al RGPD.

7. PERIODO DE CONSERVACIÓN

Los datos se conservarán durante:

  • El tiempo necesario para gestionar la solicitud y realizar el diagnóstico.
  • Máximo 12 meses desde el último contacto, salvo que el usuario solicite su supresión antes.
  • En caso de comunicaciones comerciales consentidas: hasta que retire el consentimiento.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

PLAVED TECH aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos personales tratados.

El Sitio Web cuenta con conexión cifrada mediante certificado SSL.

Aunque PLAVED TECH aplica todas las medidas razonables, no puede garantizar la absoluta invulnerabilidad de Internet. En caso de producirse una brecha de seguridad, se notificará al usuario conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.

9. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión (derecho al olvido).
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a: servicios@plaved.tech

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre y apellidos
  • Derecho que desea ejercer
  • Dirección de contacto
  • Copia de un documento acreditativo de identidad

El usuario también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

10. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

El Sitio Web puede incluir enlaces a sitios externos. PLAVED TECH no controla dichos sitios ni sus políticas de privacidad, por lo que no asume responsabilidad por ellos.

Corresponde al usuario revisar las políticas de privacidad de cada sitio externo.

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PLAVED TECH podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.La versión vigente será la publicada en este Sitio Web.